Regulamin

 § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://almcue.com/ prowadzony jest przez: GNR Media Mateusz Sadłucki z siedzibą ul. Bogatyńska 18/13, 54-106 Wrocław, wpisaną do CEIDG pod numerem NIP: 6161560150, REGON: 362948833.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: kontakt@almcue.com oraz pod numerem telefonu: 731550590.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących wyłącznie jednej z tych grup.
4. Definicje:

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca JDG, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie:

• Prowadzenia Konta Klienta (opcjonalnie).
• Umożliwienia składania Zamówień bez rejestracji.
• Usługi Newsletter.

Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta informacji o nowościach i promocjach. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@almcue.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamacje, o których mowa w ust. 4, w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, informując Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 3. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Klient może złożyć zamówienie jako zarejestrowany użytkownik lub jako gość (bez rejestracji).
2. Ceny towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki (VAT).
3. Omnibus: W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji wysłanego przez Sprzedawcę.

§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznych, płatności kartą płatniczą lub przelewu online, realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od podmiotu realizującego płatność.
   
   
2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, w szczególności w przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – na rachunek bankowy lub instrument płatniczy powiązany z daną metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z dokonanym zwrotem.
   
   
3. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące metody płatności:
   a) płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem systemu Autopay (w tym szybkie przelewy online),
   b) płatności kartą płatniczą – obsługiwane karty: Visa, Mastercard,
   c) inne metody płatności udostępnione w Sklepie i wskazane w trakcie składania Zamówienia.

Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem usług kurierskich i paczkomatowych dostępnych w ramach Shoper Przesyłki. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą objęcia Towaru w fizyczne posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Klient sam wybrał przewoźnika innego niż proponowany przez Sprzedawcę, ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi. Zaleca się, aby Klient sprawdził przesyłkę w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

§ 5. BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (REKLAMACJE)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową.
2. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
3. Reklamacje należy składać na adres siedziby: ul. Bogatyńska 18/13, 54-106 Wrocław lub drogą e-mailową : kontakt@almcue.com.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
5. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta), odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail lub pismo).
3. Towar należy odesłać na adres:ul. Bogatyńska 18/13, 54-106 Wrocław.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w sklepie), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.
5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
   a) w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   b) w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   c) w których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
   d) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
7. W przypadkach, o których mowa w ust. 6, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

§ 6a. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Niniejszy formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
GNR Media Mateusz Sadłucki
ul. Bogatyńska 18/13, 54-106 Wrocław
e-mail: kontakt@almcue.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów() / umowy dostawy następujących towarów():

Data zawarcia umowy() / odbioru():

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

Adres Konsumenta(-ów):

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

§ 7. AKT O USŁUGACH CYFROWYCH (DSA)

1. Sklep nie prowadzi obecnie systemu weryfikacji opinii użytkowników (opinie nie są zbierane).
2. W przypadku umożliwienia dodawania treści przez użytkowników w przyszłości, Sprzedawca wyznacza adres kontakt@almcue.com. jako punkt kontaktowy do zgłaszania treści nielegalnych.
3. Zgłoszenia dotyczące treści nielegalnych będą rozpatrywane przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana metod płatności/dostaw). Zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
4. Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu są utrwalane, a treść umowy wraz z Regulaminem udostępniana jest Klientowi poprzez przesłanie stosownej informacji na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.