Przejdź do głównej treści

Bezpłatna dostawa InPost dla wszystkich zamówień

Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych jest: GNR Media Mateusz Sadłucki z siedzibą ul. Bogatyńska 18/13, 54-106 Wrocław, NIP: 6161560150, e-mail: kontakt@almcue.com.
  2. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu oraz zasady korzystania z plików cookies i narzędzi analitycznych.

2. PODSTAWY I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): obsługa zakupu, wysyłka towaru, komunikacja statusowa.
  • Obowiązki prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie faktur, prowadzenie księgowości (w systemie inFakt).
  • Newsletter i powiadomienia Push (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.
  • Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): badanie satysfakcji, ustalenie lub dochodzenie roszczeń oraz marketing bezpośredni własnych produktów.

3. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane przekazujemy tylko tym podmiotom, które są niezbędne do funkcjonowania sklepu:

  • Shoper S.A. – dostawca hostingu i oprogramowania sklepu.
  • Autopay – operator płatności.
  • Shoper Przesyłki – operator logistyczny realizujący dostawy.
  • Base (dawniej Baselinker) – system do zarządzania zamówieniami i integracji.
  • inFakt – system księgowy do wystawiania dokumentów sprzedaży.
  • Google & Meta (Facebook) – w zakresie narzędzi analitycznych i reklamowych (jeśli wyrażono zgodę na cookies).

4. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I REKLAMOWE (COOKIES)

Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  1. a) cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym proces składania zamówień i obsługę płatności; ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika,
  2. b) cookies analityczne – umożliwiają analizę ruchu na stronie oraz statystyk korzystania ze Sklepu (Google Analytics 4); stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody,
  3. c) cookies marketingowe – umożliwiają prowadzenie działań remarketingowych i personalizację reklam (Meta Pixel, Google Ads); stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgoda na stosowanie cookies analitycznych i marketingowych jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez zmianę ustawień cookies lub ustawień przeglądarki internetowej.

 

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta, Twoje dane mogą być przekazywane do USA. Podmioty te zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub uczestnictwo w programach certyfikacyjnych (Data Privacy Framework).

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane zamówienia: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę (wymóg podatkowy).
  • Konto klienta: do czasu usunięcia konta przez Klienta.
  • Newsletter / Push: do momentu wycofania zgody.
  • Dane kontaktowe (zapytania): do czasu zakończenia korespondencji i przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. TWOJE PRAWA

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawienia) danych.
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Użytkownik ma prawo cofnąć każdą wyrażoną zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody możliwe jest w szczególności poprzez zmianę ustawień cookies, rezygnację z newslettera lub kontakt z Administratorem.

8. PROFILOWANIE

W ramach Sklepu może dochodzić do profilowania Użytkowników w celach marketingowych, polegającego na dopasowywaniu treści reklamowych do wcześniejszych działań Użytkownika w Sklepie.

Profilowanie odbywa się wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody na cookies marketingowe i nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na sytuację Użytkownika.

9. OBOWIĄZEK LUB DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest:

a) niezbędne w zakresie zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy) – brak ich podania uniemożliwia zawarcie umowy,

b) obowiązkowe w zakresie realizacji obowiązków prawnych Administratora (np. dane do faktury),

c) dobrowolne w pozostałym zakresie, w szczególności w celach marketingowych, analitycznych oraz związanych z newsletterem lub powiadomieniami push – ich niepodanie nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu.

10. ŹRÓDŁO POCHODZENIA DANYCH

Dane osobowe Użytkowników pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkowników, a także pośrednio – w szczególności poprzez pliki cookies oraz narzędzia analityczne i marketingowe wykorzystywane w Sklepie, takie jak Google Analytics 4, Meta Pixel oraz Google Ads, o ile Użytkownik wyraził zgodę na ich stosowanie.

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.